Avant
toute chose
Partir du bon pied
Accompagner un proche en perte d’autonomie ou en situation de vulnérabilité est une démarche qui demande du temps, de l’énergie et de l’organisation. Pour vous aider à bien démarrer, nous avons identifié trois étapes clés qui simplifient le processus et ouvrent l’accès à des ressources précieuses.
Trois étapes indispensables
1
Se reconnaître comme proche aidant. Une étape essentielle
2
Vérifier que votre proche a un dossier ouvert à son nom au CLSC. En savoir +
3
S’assurer de votre éligibilité à recevoir une aide financière. Le vérifier
Ces étapes vous permettront de structurer votre démarche et de profiter pleinement des ressources disponibles. Vous n’êtes pas seul·e dans cette aventure. Notre équipe est là pour vous guider à chaque étape. Que vous ayez des questions sur votre rôle de proche aidant·e, sur les aides financières disponibles, que vous viviez des moments difficiles ou que vous souhaitiez simplement échanger, nos consultations vous offrent un espace bienveillant et confidentiel. Vous pouvez ainsi prendre soin de vous tout en poursuivant votre engagement auprès de la personne que vous accompagnez.
Se reconnaître
comme proche aidant
Être conscient·e de votre rôle est une étape essentielle pour accéder à certains droits et services. Cette reconnaissance, qu’elle soit personnelle ou administrative, peut vous ouvrir des portes importantes.
Vous aidez un proche? Bonne nouvelle : pas besoin de papiers officiels!
Qui est proche aidant?
Toute personne qui aide régulièrement un proche en difficulté est considérée comme proche aidante. C’est aussi simple que ça!
Pas de démarches compliquées
- Aucun statut juridique à obtenir
- Pas de formulaire à remplir
- Vous vous reconnaissez comme proche aidant? C’est suffisant!
Quelques exceptions à connaître
Parfois, vous aurez besoin de prouver votre rôle :
- Pour des congés au travail
- Pour certaines démarches administratives
Dans ces cas, une attestation d’un·e professionnel·le de la santé et des services sociaux pourrait être nécessaire.
Vérifier que la personne aidée a un dossier au CLSC ouvert à son nom
Cette première étape est essentielle pour garantir un accès aux services essentiels, une évaluation personnalisée et une coordination efficace des soins.
Avant de commencer votre accompagnement, vérifiez si votre proche a un dossier ouvert à son CLSC. Cette démarche simple peut :
- Vous faire gagner un temps précieux
- Ouvrir l’accès à des ressources indispensables
- Vous permettre d’anticiper les longues listes d’attente
Agissez rapidement, idéalement avant que les besoins ne deviennent urgents.
Coordonnées des CLSC
CLSC Suzor-Côté | MRC d’Arthabaska
100, rue de l’Ermitage Victoriaville (Québec) G6P 9N2
819 758-7281
poste #3310 (Accueil social)
poste #4162 (Service d’aide à domicile)
CLSC de L’Érable | MRC de L’Érable
1331, rue Saint-Calixte Plessisville (Québec) G6L 1P4
819 362-6301 poste #505 (Accueil social)
819-362-1330 (Service d’aide à domicile)
Pourquoi est-ce si important?
Un dossier au CLSC offre :
Accès aux services essentiels
En ayant un dossier au CLSC, votre proche aura accès à une variété de soins et services à domicile adaptés à ses besoins, comme des aides techniques à la vie domestique, des soins infirmiers et bien plus.
Évaluation personnalisée des besoins
Le CLSC pourra évaluer la situation globale de votre proche pour s’assurer qu’il ou elle reçoit le soutien nécessaire et que ce soutien évolue avec le temps.
Coordination des soins
Un dossier ouvert permet une meilleure communication entre les différents professionnels de la santé. Tous travaillent ensemble pour offrir des soins harmonisés à votre proche.
Soutien pour vous, proche aidant
En plus de l’aide à votre proche, vous pouvez recevoir des services de répit, du soutien psychologique et des conseils pour mieux vivre votre rôle de proche aidant.
Accès aux aides et programmes financiers
Plusieurs programmes et soutiens financiers sont accessibles uniquement si la personne aidée a un dossier ouvert au CLSC (p. ex. : programme d’aides à la vie quotidienne (AVQ) et aides à la vie domestique (AVD)).
Quoi faire si aucun dossier n’existe?
1
Contactez le CLSC pour lancer le processus d’ouverture de dossier.
2
Notez que vous ne pouvez ouvrir directement un dossier pour la personne aidée, sauf si vous avez un mandat de protection ou une autre autorisation légale.
3
Votre rôle reste essentiel :
- Accompagnez la personne aidée lors de l’évaluation
- Fournissez des informations sur sa situation et ses besoins
- Soutenez la mise en place des services recommandés
- Assurez le suivi des services
Votre collaboration est précieuse, tant pour la personne aidée que pour les professionnels du réseau de santé et services sociaux.
À retenir
Avant de contacter le CLSC, prenez le temps de bien vous préparer. Identifiez clairement les besoins de votre proche et les vôtres. Plus vos explications seront précises, plus vous augmenterez vos chances d’obtenir les services appropriés. N’hésitez pas à exprimer l’ensemble de vos besoins, même les plus difficiles à aborder. Il est essentiel de laisser de côté toute culpabilité : vous avez le droit de demander de l’aide et personne ne peut comprendre mieux que vous ce que vous vivez.
L’ouverture d’un dossier au CLSC ne vous garantit pas automatiquement des services ou des aides financières, mais elle est une étape indispensable pour y avoir accès.
Assurez-vous du consentement de la personne aidée pour toute la démarche, sauf si elle est légalement inapte. C’est une question d’éthique et un gage d’harmonie. De la même façon, rappelez-vous que les informations médicales sont confidentielles, même pour vous. La proche aidance exige de la discrétion.
S’assurer de votre éligibilité à recevoir une aide financière
En tant que proche aidant, vous pourriez avoir droit à divers soutiens financiers. Prenez le temps de vérifier si vous remplissez les conditions pour alléger votre charge.
Plusieurs programmes existent, mais chaque aide a ses propres critères. Prenez le temps de vous informer sur les conditions d’éligibilité, que ce soit pour des allocations, des crédits d’impôt ou d’autres formes de soutien financier. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un·e conseiller·ère ou à visiter notre section dédiée aux aides financières pour en savoir plus. Ces ressources sont là pour vous aider, alors assurez-vous de ne pas passer à côté d’un soutien auquel vous pourriez avoir droit.
